Aus der Berichterstattung der Berliner Woche:
Gerda S. (86) aus Pankow stellte im Februar 2022 einen Antrag auf Hinterbliebenenrente. Ihr Ehemann war einen Monat zuvor verstorben. Die zur Bearbeitung benötigten Unterlagen reichte sie bis zum September 2022 ein. Doch bis Februar gab es keine Reaktion der Deutschen Rentenversicherung. Da bat die Tochter der Antragstellerin die Kummer-Nummer um Hilfe. Diese nahm Kontakt mit der Rentenversicherung auf und fragte nach, warum die Bearbeitung noch nicht zum Abschluss gekommen sei. Die Sachbearbeiter sagten eine schnelle Bearbeitung zu. Groß war die Erleichterung bei Gerda S., als sie nur anderthalb Wochen später den Bescheid über die gewährte Witwenrente in den Händen hielt.